クレーム 

こんにちは。横田です。

先日、NTT東日本と名乗る電話があり、「WIFIが無料でできます」とうい内容でした。いつもは、「要件は書面にして送ってください」と言っているんですが、NTTと名乗っているし、その電話主も、僕の情報、医院の情報を知っていたので、「本当にNTTなんだろうな」と思って、「無料ならお願いいします」と返答しました。

その後、機材、契約書が来たのですが、契約書には、「機材費は無料、月3300円、5年契約、その前に契約解除する場合は、1800円×残りの月数」と書いてありました。

後で、その番号を調べてみたら、結構、悪口を書かれていました。「無料と誤解させるような内容で、有料の契約をさせる、詐欺まがいの会社」と。僕がでた電話もNTTと乗っていたのですが、多分、代理店でしかも、正規じゃない代理店なのかな?

その後、NTTにクレームの電話を入れたら、「今回は、契約解除の違約金は無しでいいです」と返答がありました。

迂闊に、信用できない世の中ですね~。

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